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套餐详情
【东莞】500Mbps宽带+手机流量套餐(1)
套餐费用:
299.00
套餐内容: 宽带速率:500Mbps宽带+电视服务 手机套餐:80GB全国高速流量+1000分钟通话 副卡:每张10元/月
其他费用: 费用未包含安装调试费
套餐详情
办理指引
办理须知

套餐资费

套餐内容套餐详情费用说明
299元宽带+手机套餐

500Mbps宽带+电视服务

国内通话1000分钟

国内流量80GB

299元/月

调测费399元+200预存
(一次性费用)
副卡可选每张10元/月
包年资费
存11送1

违约金
合约期12个月
300元




手机套餐说明(国内语音及流量仅限于大陆地区使用,不含港澳台):
1、国内接听免费,含来电显示和189邮箱。
2、当月国内通话超出对应套餐档位所包含分钟数后,按国内0.15元/分钟计收,不足1分钟按1分钟计。
3、国内短/彩信:0.1元/条。
副卡说明:
1、副卡月租费10元/月,送来电显示及189邮箱,办理成功,立即生效。首月功能费按10元/月的实际使用天数折算。且最多可办理2张副卡。
2、副卡共享套餐内的国内通话时长和上网流量。
流量使用规则:
1)超过套餐流量阈值继续使用,收取3元可用1GB,再超过后再按3元/GB收取,以此类推。
2)手机上网流量仅限中国大陆境内使用,不含WLAN(Wi-Fi)上网,适用于流量不清零规则。
3)上网当月套餐外流量消费600元封顶,封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费,不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。当月套餐外流量消费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务,次月初自动开通;如客户当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套外资费收费。
适用对象
1)适用于电信宽带的个人家庭用户;
2)20Mbps及以上套餐仅限光纤接入小区开放办理。
一次性费用说明
1)129元套餐首次办理时需支付一次性费用299元接入调测费,199元套餐、299元套餐及399元套餐首次办理时需支付一次性费用399元接入调测费。使用期间电信提供设备,产权属于电信,离网时需归还整套电信设备,若拆机时未归还,需支付违约金300元。
2)159元套餐首次办理时需支付一次性费用499元接入调测费,239元套餐和359元套餐首次办理时需支付一次性费用489元接入调测费。使用期间电信提供设备,产权属于电信。光末梢设备和机顶盒电信设备离网时需归还,若拆机时未归还,需支付违约金300元/台。若用户不退订该套餐或不拆全屋WiFi接入号,路由器设备用户可以继续使用。
首月费用说明
套餐有效期24个月,协议期内客户如单方面解除、变更套餐和变更约定的套餐档次,239元套餐须支付100元外,359元套餐须支付200元违约金给电信公司。新用户办理首月按以下标准收费:
套餐首月月租费以及套餐赠送内容均按天折算。首月基本费=(套餐费或月租费/当月自然月天数)×当月剩余天数(包含新装当天)。超出套餐外部分,按照基础包套餐外资费收取。
其他说明
1)速率说明:100Mbps宽带上/下行速率20Mbps/100Mbps,300Mbps宽带上/下行速率30Mbps/300Mbp,500Mbps宽带上/下行速率50Mbps/500Mbps,1000Mbps宽带上/下行速率50Mbps/1000Mbps。
2)套餐内所有产品(手机、宽带、天翼高清等)合账缴费,每月出账后到营业厅现金缴费、或者通过网上营业厅在线支付。
3)用户通过网络渠道购买通信类产品需上传身份证信息及在线视频实人认证,详情请查看实名制流程。
4)为避免影响您正常使用本套餐提供的服务,请务必详细阅读装机回执单上的内容。
5)如优质号码最低消费低于其他套餐或优惠活动最低消费档次的,则按就高标准收取。
6)办理199元/月及以上融合套餐可领取6个月视频会员,下单成功后关注“东莞电信”公众号,回复关键词“预领取权益”进行预登记领取视频会员(腾讯视频或爱奇艺,2选1)。套餐办理竣工后,视频会员将在2个工作日内自动充值到用户手机账户内,用户可登陆腾讯视频、爱奇艺查收使用。

办理流程

实名认证教程









其他说明

购买须知:
1、客户下单成功后,届时受理部门录入您的优惠时如出现问题,将有工作人员以电话或短信方式联系告知受理结果,敬请留意。
2、号卡发货后下发收货验证口令,货品不放置于快递柜或快递驿站,取件时需机主本人当面出示机主身份证和验证码口令给物流人员才可取件,不能代收。
3、是否具备安装条件以当地装维师傅上门安装时进行核实为准。
办理融合需留意事项:
1、办理融合套餐的用户,需套餐内所有产品都完工的情况下才能次月生效。融合套餐内的其中任一产品未完工(如4K高清电视服务、手机号卡无法激活完工等),则套餐无法生效,套餐内各产品均按原价收取月租(如宽带按原价280元/月,4K高清电视服务按原价20元/月收取)。
2、客户须在收到号卡当天内进行实人认证待工作人员审核通过,超期未实人认证移动号卡将被撤销。
3、客户主动停机或停机欠费的费用标准:由于本次优惠套餐属于融合套餐,如果手机停机或宽带停机(含主动停机和欠费停机),则停机期间宽带套餐资费优惠失效,需按正常宽带套餐资费收取。手机套餐则收取手机套餐最低消费。
4、4K高清电视服务,即是电信提供的天翼高清(非移动或宽带业务范畴)互联网电视业务,可观看套餐基础包内提供的各类电影、电视剧、体育等节目,若用户观看除基础包之外的其他收费内容或产品,均由用户自行订购后使用。
Q

什么是一证五卡?

A

为确保全面贯彻落实党中央、国务院关于打击资料通讯信息诈骗专项行动的决策部署,严格执行六部委联合下发的《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》工作要求,快速落实全国“一证五卡”业务办理限制要求。即对于同一有效身份证件号码用户在同一运营商全国范围已有或本次办理后将超过5张及以上在网(未拆机)移动号卡的,不得为其办理涉及新增移动号卡的相应业务。 限制范围:
1、同一证件下超过5个移动号码的用户,不能再新开移动号卡,其名下移动号码也不能办理业务(如变套餐、订购SP、呼叫转移等),只能打电话、发短信、上网、缴费。
2、上网卡、主副卡、一卡双号、小号、一号通等号卡均受“一证五卡”办理规则的限制。
3、移动新入网、老用户加装移动号卡、增量用户办理电信业务(需新建客户资料的),均需要按照要求上传身份证照片。

Q

采用银行划扣方式支付费用后发生退款如何退费?

A

用户所缴费用为实时银行划扣,订单撤单后系统自动退款到原帐号。如提供的扣费银行账号开户名与装机登记的机主姓名不一致,则所扣费用无法原路退回该银行账户。

Q

报装后可通过什么方式及渠道领取发票?

A

1、现金缴费的用户可到营业厅打印发票。
2、银行托收的用户且申请发票投递的,在扣费成功后15日内收到。注意:广州市内各区及番禺、南沙区(增城、花都、从化区目前暂不投递)。欢go网站登记默认一次性提供包年费用发票,如需分月投递,请在备注注明。

Q

装宽带的师傅上门时,我需要提供些什么资料吗?

A

社区经理上门装机调测时,会查验机主相关有效证件原件及帐户信息原件,同时用户须提供有效证件复印件作为业务受理凭证,装机后由客户亲自在工单上签名确认。

Q

新装宽带需要多长时间?

A

您申请新装宽带后, 我们将尽快安排。如具备装机条件,收费成功后,将在24小时内与您联系装机。


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